Số điện thoại của tổng đài Vinaphone - Đường dây nóng giải đáp mọi thắc mắc

Số chăm sóc khách hàng của vina, số điện thoại của tổng đài vina,… hàng loạt các cụm từ thắc mắc về đường dây nóng chăm sóc khách hàng của nhà mạng Vinaphone sẽ được giải đáp ngay tại bài viết này. Số điện thoại của tổng đài Vinaphone là gì? Tìm hiểu ngay nhé.

Số điện thoại của tổng đài Vinaphone chính thức và miễn phí

Thực hiện cả hai nội dung trả lời tự động và tiếp nhận giải đáp tất cả các vấn đề liên quan đến thuê bao của nhà mạng Vinaphone. Các vấn đề bao gồm giải quyết khiếu nại, hỗ trợ tư vấn, thực hiện yêu cầu khẩn cấp tất cả sẽ được giải đáp qua số tổng đài 18001091.

Quy tắc hoạt động của tổng đài 18001091

Xem số điện thoại của tổng đài Vinaphone để giải đáp thắc mắcXem số điện thoại của tổng đài Vinaphone để giải đáp thắc mắc

Nếu bạn chưa biết thông tin về số tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức của nhà mạng Vinaphone thì dưới đây là một số thông tin được cập nhất chính xác bạn nên tham khảo.

  • Đây là số điện thoại chăm sóc khách hàng của Vinaphone với cước phí 0 đồng;
  • Thời gian phục vụ xuyên suốt 24/7;
  • Thực hiện phản hồi tự động phục phụ các nhu cầu về cước, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng và hàng loạt các dịch vụ như đồng bộ hóa dữ liệu, thông báo gọi nhỡ, MMS, chuyển vùng nội địa và quốc tế;
  • Ngoài ra, các giao dịch thương mại cũng được phục vụ qua số tổng đài này như chuyển đổi sim, hòa mạng, các gói 3G, 4G, chuyển quyền sở hữu, khóa chiều liên hệ,…
>>Click xem ngay: Sim số đẹp giá rẻ với nhiều sự lựa chọn khác nhau đem đến nhiều tài vận cho chủ sở hữu.

Chi tiết thao tác khi gọi đến 18001091

Sau khi bấm gọi đến số điện thoại CSKH Vinaphone 18001091 bạn sẽ được yêu cầu chọn vào nhánh số mình đang có nhu cầu đáp ứng như sau:
  • Bấm phím 1: Khi bạn có yêu cầu khóa máy khẩn cấp, cung cấp các thông tinh về khuyến mãi;
  • Bấm phím 2: Các nhu cầu liên quan đến thẻ sim, nạp thẻ, mạng internet;
  • Bấm phím 3: Tìm hiểu về các sản phẩm  và dịch vụ hiện có của Vinaphone;
  • Bấm phím 4: Nhu cầu mở đại lý, bán lẻ;
  • Bấm phím 5: Nhu cầu chuyển mạng giữ lại số.
Lưu ý rằng, số điện thoại hiển thị trên màn hình gọi đến của khách hàng khi được gọi bởi số điện thoại của tổng đài này Vinaphone sẽ là 0888001091. Chúng ta cần biết để không bỡ ngỡ khi nhận được cuộc gọi cũng như các trường hợp giả mạo tổng đài Vinaphone để chuộc lợi từ khách hàng.
Tổng đài Vinaphone phục vụ theo khung giờ nhất địnhTổng đài Vinaphone phục vụ theo khung giờ nhất định
Ngoài ra, thời gian phục vụ của số điện thoại chăm sóc khách hàng vina 18001091 sẽ phục vụ 24/7 ở nhánh số 1, 2 và 3. Các nhánh số còn lại chỉ phục vụ vào giờ hành chính và chăm sóc cố định 7 -21h mỗi ngày.

Tổng đài 9191 của Vinaphone còn liên hệ được không?

Trước đây, tổng đài CSKH của Vinaphone phục vụ khách hàng ở hai đầu số là 9191 và 18001091 nhưng hiện tại đầu số 9191 đã ngưng hoạt động để không làm rối khách hàng cũng như tiết kiệm chi phí cho khách hàng vì theo quy định cước phí khi gọi đến 9191 là 200đ một phút. Thực tế sự thay đổi này mang lại khá nhiều lợi ích cho khách hàng.
Số điện thoại chăm sóc khách hàng 9191 của Vinaphone đã ngưng hoạt độngSố điện thoại chăm sóc khách hàng 9191 của Vinaphone đã ngưng hoạt động
Tổng đài 9191 ngưng phục vụ vào đúng 0h ngày 20/02/2019 với phạm vi toàn quốc cho tất cả các thuê bao đến từ nhà mạng Vinaphone.
Với nội dung chuyển đổi toàn bộ hệ thống sang số 18001091 và từ thời gian quy định, khách hàng sẽ không thể liên hệ được với đầu số vina 9191. Ngoài ra, các đầu số ngoại mạng như Viettel, Vietnamobile, Mobifone sẽ được hỗ trợ miễn phí khi gọi đến số điện thoại CSKH Vina 18001091.
>>Click xem ngay: sim vinaphone ưu đãi với các đầu số đẹp có độ phủ sóng rộng và đặc biệt được thanh toán linh hoạt trên phạm vi toàn quốc.

Đường dây nóng CSKH Vinaphone 3 miền

Ngoài số điện thoại chăm sóc khách hàng cố định trên toàn quốc 18001091 của Vinaphone. Mỗi vùng miền sẽ có một đường dây nóng riêng để Vinaphone có thể hỗ trợ đến khách hàng những thông tin, thắc mắc về các dịch vụ của nhà mạng..
Đường dây nóng CSKH 3 miền của Vinaphone bao gồm: 0912481111(Hà Nội), 0918681111(HCM), 0914181111(Đà Nẵng).
Số điện thoại chăm sóc khách hàng Vina phục vụ rộng rãi ở 3 miềnDịch vụ chăm sóc khách hàng Vina phục vụ rộng rãi ở 3 miền
Điều đặc biệt đến từ đường dây CSKH này chính là sẽ phục vụ đến tất cả các thuê bao từ ngoại mạng đến số điện thoại bàn, cước phí thì ngang với các cuộc gọi thông thường.
Hy vọng rằng qua bài viết này bạn đã biết được số điện thoại tổng đài của Vinaphone và sẽ giải đáp được tất cả các nhu cầu của mình với nhà mạng này.

Tin liên quan

Công Ty CP Đầu Tư Và Viễn Thông Ngọc Thiên Phú
Số GPĐKKD: 0105961018, do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 03/08/2012

Trụ sở chính: 20 Ngách 24 Ngõ 132 Đườ
ng Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội
Địa chỉ cửa hàng: 11A Phố An Dương, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 0988959595 - 0983959595
Email: tongdailysim@gmail.com

 
Version 2.0 mobile support - Thiết kế bởi: www.stv.vn
Chat Zalo
0988.95.95.95