App my Viettel và những tính năng ưu việt

App my Viettel là ứng dụng dành riêng cho các khách hàng của Viettel. Nhờ những tính năng ưu việt, những tiện ích tuyệt vời mà ứng dụng này đang ngày càng trở nên phổ biến, được nhiều người dùng yêu thích.

Để hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa quá trình sử dụng thuê bao Viettel, nhà mạng này đã nghiên cứu và cho ra đời ứng dụng My Viettel. Ứng dụng tương thích với tất cả các smartphone chạy hệ điều hành Android, Window Phone và IOS. Thông qua My Viettel, khách hàng có thể dễ dàng quản lý tài khoản, nạp thẻ, cập nhật thông tin khuyến mại và vô vàn tính năng hữu ích khác. Cùng Simsovietnam.com khám phá những tiện ích và cách sử dụng app My Viettel nhé.

App my Viettel có những tiện ích nào?

1. Quản lý tài khoản

Khách hàng có thể thông qua My Viettel để tra cứu thông tin về sim số đang sử dụng, tra cứu lịch sử cước gọi, tin nhắn, cước truy cập internet, kiểm tra số dư tài khoản, thời hạn sử dụng thuê bao, cập nhật thông tin qua My Viettel theo quy định sim chính chủ…
Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể thực hiện rất nhiều thao tác liên quan tới tài khoản của mình như mua thêm data, thay đổi gói data internet, hủy các gói cước khuyến mại không có nhu cầu sử dụng nữa…

2. Cập nhật thông tin khuyến mại

Những tin nhắn quảng cáo từ tổng đài khiến người dùng khó chịu và đa số đều thao tác chặn tin quảng bá trên điện thoại. Điều này dẫn tới việc bạn có thể bỏ lỡ rất nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn của nhà mạng.
Tuy nhiên, mọi việc sẽ được khắc phục một cách dễ dàng bằng truy cập vào app My Viettel đễ xem thông tin tất cả các ưu đãi dành cho thuê bao của bạn đang triển khai. Thông tin này sẽ được cập nhật hàng ngày, hàng giờ nên bạn có thể yên tâm nhé.
app-my-viettel

3. Tra cước, nộp cước nhanh gọn

Thay vì phải ghi nhớ những cú pháp tin nhắn rắc rối, bạn chỉ cần cài đặt my viettel về điện thoại là có thể kiểm tra lại các gói cước đang sử dụng và thanh toán chi phí cho các gói cước đó một cách vô cùng đơn giản. Đồng thời, ứng dụng cũng cho phép nạp thẻ cào, nạp tiền từ thẻ ngân hàng, dịch vụ Bankplus hay tìm kiếm các cửa hàng Viettel gần nhất khi cần hỗ trợ đó nhé.

4. Gọi Video call CSKH

Đây là một tính năng đặc biệt được Viettel bổ sung mới đây. Tính năng này áp dụng cho thuê bao sim 4G, có kết nối internet. Đáp ứng đủ điều kiện trên, bạn có thể gọi video miễn phí với nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài 4G để được hỗ trợ tốt nhất.

Hướng dẫn cách sử dụng app My Viettel

1. Cách cài đặt app my Viettel

- Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại.
- Bước 2: Sau khi app đã tải về máy thành công, bạn nhấp vào Cài đặt => Chọn Chấp nhận trong bảng điều khoản sử dụng, chờ hoàn tất cài đặt thì bạn bấm vào mục Mở để truy cập ứng dụng.
- Bước 3: Đăng ký tài khoản My Viettel (nếu chưa có) để trải nghiệm ứng dụng.
Lưu ý: Bạn cần tải phiên bản phù hợp với hệ điều hành của thiết bị điện thoại đang sử dụng. Để tải được ứng dụng, điện thoại cần trong trạng thái kết nối internet (3G/ 4G hoặc Wifi).

2. Cách sử dụng My Viettel

2.1. Cách đăng ký tài khoản my viettel

- Bạn mở ứng dụng lên, bấm vào mục “Đăng ký” để tạo mới tài khoản. Nhập số điện thoại của nhà mạng Viettel mà bạn đang sử dụng vào mục “Tài khoản của bạn”, mục “Chọn loại tài khoản” bạn chọn di động/ Dcom/ NextTV/ FTTH hay Truyền hình số tương ứng.
- Bấm “Tiếp tục”.
- Hệ thống sẽ gửi cho bạn một mã xác minh OTP qua số điện thoại bạn vừa dùng để đăng ký. Bạn copy mã OTP dán vào ô “Nhập mã xác thực”. Nhập 4 số cuối CMND hoặc Căn cước công dân theo yêu cầu, điền mật khẩu và bấm vào ô “Hoàn Thành” để hoàn tất quá trình đăng ký.

2.2. Cách cập nhật thông tin qua My Viettel

Để hạn chế sim ảo, sim rác, nghị định 49/2017/NĐ-CP đã quy định tất các sim số phải đăng ký thông tin chính chủ. Nếu như trước kia, bạn phải ra cửa hàng Viettel gần nhất làm thủ tục thì hiện tại, bạn hoàn toàn có thể tự mình thực hiện ngay trên dế yêu thông qua ứng dụng My Viettel.
– Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel tài khoản mới tạo.
- Bước 2: Chọn mục “Khác” trong giao diện chính của ứng dụng. Chọn tiếp mục “Thông tin khách hàng”.
– Bước 3: Bấm vào dòng chữ “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”. Tiếp đến, bạn nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu như họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số chứng minh thư (hoặc căn cước công dân), ảnh chân dung, ảnh mặt trước và mặt sau chứng minh thư/ thẻ căn cước.
- Bước 4: Tích vào ô “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng”, ký vào ô “Ký xác nhận”. Cuối cùng, bấm vào ô “Xác nhận” để gửi thông tin đi và chờ Viettel thẩm định.
- Bước 5: Nếu thông tin hợp lệ, thao tác đúng, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Yêu cầu đăng ký thông tin thành công”. Như vậy là bạn đã cập nhật thông tin sim chính chủ thành công rồi nhé.
Với các tiện ích khác như tra cứu lịch sử cước gọi, số dư tài khoản, nạp tiền, thanh toán gói cước, đăng ký hoặc hủy khuyến mại… thì bạn mở ứng dụng, tìm kiếm các mục tương ứng và thao tác theo hướng dẫn trên màn hình nhé. Chúc các bạn có những trải nghiệm thú vị với app My Viettel./.

Tin liên quan

Công Ty CP Đầu Tư Và Viễn Thông Ngọc Thiên Phú
Số GPĐKKD: 0105961018, do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 03/08/2012

Trụ sở chính: 20 Ngách 24 Ngõ 132 Đườ
ng Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội
Địa chỉ cửa hàng: 11A Phố An Dương, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 0988959595 - 0983959595
Email: tongdailysim@gmail.com

 
Version 2.0 mobile support - Thiết kế bởi: www.stv.vn
Chat Zalo
0988.95.95.95